1Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "qq87" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng giải trí trực tuyến qq87, vận hành tại địa chỉ qq87.one và các tên miền liên quan.
- "Người dùng" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của qq87.
- "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng qq87, bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các dịch vụ liên quan.
- "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ qq87.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ qq87 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật của qq87.
2Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ qq87, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. qq87 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng ràng buộc.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản qq87. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
- Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc bị hạn chế sử dụng dịch vụ qq87 vì bất kỳ lý do nào trước đó.
Lưu ý quan trọng: qq87 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.
3Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Cụ thể:
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
- Thông báo ngay cho qq87 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
- Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp bị truy cập trái phép do sơ suất của người dùng.
- Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
qq87 áp dụng hệ thống xác thực hai lớp (2FA) và khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt tính năng này để tăng cường bảo mật tài khoản. Mọi giao dịch được thực hiện sau khi đăng nhập thành công đều được coi là hợp lệ và ràng buộc người dùng.
4Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Thưởng
4.1 Nạp tiền:
- qq87 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank).
- Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
- Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản qq87. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
- qq87 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị mất do người dùng chuyển nhầm tài khoản hoặc cung cấp thông tin sai.
4.2 Rút thưởng:
- Yêu cầu rút thưởng sẽ được xử lý trong vòng 3–5 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
- Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tối đa mỗi ngày được quy định theo cấp độ tài khoản.
- Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút thưởng phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên qq87.
- qq87 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút thưởng có giá trị lớn.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Chi tiết xem tại Điều 5.
5Điều 5 – Điều Khoản Khuyến Mãi và Thưởng
qq87 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Các điều khoản chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.
- Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định trước khi có thể rút. Tỷ lệ vòng cược thông thường từ 10x đến 30x tùy chương trình.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
- qq87 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
- Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho người khác.
Ví dụ: Thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ yêu cầu vòng cược 20x trên số tiền thưởng trước khi rút. Nếu bạn nhận thưởng 1.000.000 VNĐ, bạn cần đặt cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ để đủ điều kiện rút phần thưởng đó.
6Điều 6 – Quy Tắc Trò Chơi và Cá Cược
Người dùng khi tham gia các trò chơi và đặt cược trên qq87 phải tuân thủ các quy tắc sau:
- Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế (đối với casino live và đá gà trực tiếp).
- Mọi quyết định đặt cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể hủy bỏ.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, qq87 có quyền hủy bỏ vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
- Đối với cá cược thể thao: kèo cược có thể bị hủy nếu sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có thay đổi đáng kể so với điều kiện ban đầu. Tiền cược sẽ được hoàn trả trong các trường hợp này.
7Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ qq87:
- Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
- Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho qq87.
- Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc mạo danh người dùng khác.
- Thực hiện hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để gian lận kết quả.
- Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của qq87.
Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
8Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qq87 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược và trò chơi của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
- Tổn thất do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo qq87.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng qq87.
qq87 cam kết duy trì tính sẵn sàng của dịch vụ ở mức cao nhất có thể và sẽ thông báo trước cho người dùng về các đợt bảo trì theo kế hoạch.
9Điều 9 – Chấm Dứt Tài Khoản
9.1 Người dùng tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
9.2 qq87 chấm dứt tài khoản: qq87 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
- Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của qq87.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, qq87 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.
10Điều 10 – Sửa Đổi Điều Khoản
qq87 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, qq87 sẽ:
- Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Cho phép thời gian hợp lý (thông thường 7–14 ngày) để người dùng xem xét trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qq87 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo Điều 9.
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qq87 qua trang Câu hỏi thường gặp hoặc kênh hỗ trợ trực tiếp 24/7.